跨屏互联无法连接

更新时间: 2022-11-08 17:49:46

问题现象:

跨屏互联提示连接失败。

 


问题原因:

1.手机未打开跨屏互联功能。

2.手机暂不支持PC互联功能。


解决方案:

1.确认手机打开跨屏互联功能后,进行连接;如果还是连接不成功,请使用扫码连接的方式进行连接。

2.确定手机和电脑是否都支持跨屏互连功能。

3.所处的网络环境波动较大导致无法正常使用跨屏互联功能,建议您更换一个更为稳定的网络使用。

4.确定电脑是否使用最新的跨屏互联软件,同时建议您更新电脑系统,或者重启下电脑再尝试使用这项功能。

5.手机开启了VPN可能会导致无法正常使用跨屏互联功能,建议您在手机中关闭VPN软件。

如果以上操作均不能解决您的问题,请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。

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