问题现象：
1.真我笔记本电脑无法连接蓝牙。
2.找不到真我笔记本电脑的蓝牙开关/设备列表。
3.不知道如何使用蓝牙耳机/鼠标连接真我笔记本电脑。
问题原因：
1.没有找到笔记本电脑蓝牙开关/连接设备列表。
2.误开启了飞行模式。
3.网卡驱动异常、丢失。
4.笔记本网卡硬件损坏。
解决方案：
1.没有找到笔记本电脑蓝牙开关/连接设备列表
不同品牌的蓝牙设备打开配对模式的方式会有所不同，以下以realme Buds Air 3蓝牙耳机为例，其他品牌的设备如何打开蓝牙配对模式建议咨询相应品牌的客服。
1）长按realme Buds Air 3蓝牙耳机多功能键三秒钟打开配对模式。（该步骤仅针对耳机开启配对模式的方法，其他键盘、鼠标等配对方案建议咨询相应的厂商客服）。
2）点击开始 > 设置，点击“设备”>“蓝牙和其他设备”，点击“添加蓝牙和其他设备”。
3）在弹出的添加设备的窗口中选择“蓝牙”，进入蓝牙设备搜索。
4）点击搜索到的需要连接的蓝牙设备进行连接。
5）连接成功后，窗口会显示“你的设备已准备就绪”，点击已完成 。
6）在设置中的“蓝牙和其他设备”中查看是否连接成功。
2.误开启了飞行模式
此情况需要检查联网状态，检查是否误开启了飞行模式。
飞行模式会关闭无线模块的蓝牙功能。请按照以下方法使用蓝牙：
1）击右下角通知图标，将蓝牙功能打开。
2）确保飞行模式关闭，蓝牙开启。
3、网卡驱动异常、丢失
若已经关闭了飞行模式，但是在设置-设备中并没有找到蓝牙开关、或蓝牙设备列表没有任何设备，有可能是驱动异常/丢失导致的。
打开realme官网-服务-选择“系统&驱动下载与更新”，点击笔记本电脑，切换对应的产品（如realme book增强版），找到“蓝牙”一栏，下载对应系统驱动并安装。
链接：https://www.realme.com/support/software-update
4、笔记本网卡硬件损坏
如果驱动安装过程有异常，或者安装驱动后依旧无法连接蓝牙，请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。
