问题现象:
在刷新率页面中,发现高刷(120Hz、90Hz)智能刷新率切换的选项是灰色的,无法点击。
解决方案:
1. 手机投屏功能可能会影响您的屏幕刷新率设置,建议您先关闭投屏功能,然后重新打开屏幕刷新率的设置页面,查看是否可以正常调整。
2. 如果您正在录制屏幕,可能会导致屏幕刷新率设置无法生效,建议您暂停录制屏幕,稍等片刻后再尝试,查看是否可以正常调整。
3. 手机电量过低时,为了节省电量,系统会自动限制屏幕刷新率的设置,建议您给手机充足的电量后再进行操作,查看是否可以正常调整。
4. 手机过热时,为了保护硬件,系统会自动限制屏幕刷新率的设置,建议您让手机冷却一段时间,避免过度使用或放在高温环境中,查看是否可以正常调整。
其他方案:
1. 请检查当前系统版本是否为最新版本,请更新至最新版本(操作路径:设置 > 关于本机 , 点击顶部版本号检测更新,如有最新版本,可进行下载更新。)
2. 请提前备份重要数据,进入设置,搜索彻底清除全部数据,恢复出厂设置。
如果以上操作均不能解决您的问题,请您备份好数据前往就近的realme客户服务中心检测。