realme提供哪些售后维修渠道? 怎么申请售后?

更新时间: 2023-01-11 10:29:08

realme具有独立、完善的售后服务,目前拥有寄修中心79家,品牌服务店107家,授权三方店110家,覆盖全国172个城市。为您提供到店送修、官网寄修两种不同的售后服务方式,您可根据需求自由选择。

1、线上寄修

方法一:realme官网申请。进入realme官网,选择【服务】-【寄修服务】(https://www.realme.com/support/repair,根据提示操作提交成功后,会有专人上门接件寄修处理,保内保外双向快递费全免。


方法二:微信公众号申请。进入微信公众号【realme真我手机】,选择【在线服务】-【售后申请】,根据提示操作提交成功后,会有专人上门接件寄修处理,保内保外双向快递费全免。

温馨提示:请勿勾选保价,并保持电话畅通,以便工作人员与您联系。


2、线下送修

进入realme官网,选择【服务】-【服务网点查询】https://www.realme.com/support/services,选择省市即可查询到当地的线下服务网点。

温馨提示:前往客户服务中心前请进行电话预约。

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