realme具有独立、完善的售后服务。为您提供到店送修、寄修两种不同的售后服务方式，您可根据需求自由选择。
真我手机售后分为线下现场服务和寄修服务。线下网点注重服务品质，已基本覆盖地级市。寄修服务全国已建设96家寄修中心，可享就近城市寄修，双向运费免邮。
1、线上寄修
方法一：realme官网申请。进入realme官网，选择【服务】-【寄修服务】（https://www.realme.com/support/repair），根据提示操作提交成功后，会有专人上门接件寄修处理，保内保外双向快递费全免。
方法二：微信公众号申请。进入微信公众号【realme真我手机】，选择【在线服务】-【realme服务】，下拉选择【寄修服务】，根据提示操作提交成功后，会有专人上门接件寄修处理，保内保外双向快递费全免。
温馨提示：请勿勾选保价，并保持电话畅通，以便工作人员与您联系。
2、线下送修
进入realme官网，选择【服务】-【服务网点查询】（https://www.realme.com/support/services），选择省市即可查询到当地的线下服务网点。
温馨提示：前往客户服务中心前请进行电话预约。
