1.確認是否使用的是原裝充電線和充電器。
2.檢查充電線和充電器是否有損壞跡象,並確保連接處牢固。
若仍無法正常充電,再使用另一條充電線和充電器,測試是否正常。
3.檢查充電溫度,在高於45°C的溫度下充電,會降低電池性能,進而導致充電速度變慢、延長充電時間。
4.關閉後台應用程式,避免在充電時使用手機。
若問題仍然存在,聯繫realme客服團隊,或請您攜帶手機、購買證明、充電配件至附近的realme授權客戶服務中心獲取專業協助。
更新時間: 2023-11-08 11:31:16
1.確認是否使用的是原裝充電線和充電器。
2.檢查充電線和充電器是否有損壞跡象,並確保連接處牢固。
若仍無法正常充電,再使用另一條充電線和充電器,測試是否正常。
3.檢查充電溫度,在高於45°C的溫度下充電,會降低電池性能,進而導致充電速度變慢、延長充電時間。
4.關閉後台應用程式,避免在充電時使用手機。
若問題仍然存在,聯繫realme客服團隊,或請您攜帶手機、購買證明、充電配件至附近的realme授權客戶服務中心獲取專業協助。