หูฟัง realme ข้างหนึ่งไม่ทำงาน

1. ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ > บลูทูธ เพื่อตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของหูฟัง

2. โปรดดูคำแนะนำการอัปเกรดหูฟังเพื่ออัปเกรดเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด

3. โปรดยืนยันว่าหูฟังมีพลังงานเพียงพอหรือไม่ คุณควรชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 10 นาทีแล้วลองอีกครั้ง

4. โปรดอัปเกรดโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด

5. ตรวจสอบว่ามีสิ่งสกปรกที่พอร์ต USB ของหูฟังหรือไม่ เสียบและถอดปลั๊กซ้ำหลายๆ ครั้ง จากนั้นใช้สำลีเช็ดสิ่งสกปรกออก

6. รีเซ็ตหูฟังและตรวจสอบอีกครั้ง ดูบทความ:How to reset the realme earphone? 

หูฟังไร้สาย:

1. คลิก การตั้งค่าโทรศัพท์ > บลูทูธ เพื่อตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อหูฟัง หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดดู

หูฟังบลูทูธ realme ถูกตัดการเชื่อมต่อกะทันหันหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น กับอุปกรณ์อื่นเพื่อแก้ไขปัญหา

2. กรุณาอ้างอิงถึง "คู่มือการอัพเกรดเฟิร์มแวร์หูฟัง realme" เพื่ออัพเกรดเฟิร์มแวร์ของหูฟังให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด

3. โปรดอัปเกรดโทรศัพท์ของคุณเป็น realme UI เวอร์ชันล่าสุด

4. หลังจากนำหูฟังคู่ออกแล้ว ให้ใส่แยกกันในเคส และตรวจสอบว่าไฟแสดงสถานะเปิดอยู่หรือไม่เมื่อใส่หูฟังเดี่ยวลงในเคส หากไฟแสดงสถานะดับ แสดงว่าหน้าสัมผัสการชาร์จของหูฟังสัมผัสไม่ดี โปรดทำความสะอาดหน้าสัมผัสก่อนใส่ลงในเคสชาร์จ

5. หลังจากนำหูฟังคู่ออกแล้ว ให้ใส่กลับเข้าไปในเคสชาร์จและปิดฝา เปิดฝาอีกครั้งหลังจากผ่านไป 5 วินาที และลองนำหูฟังออก

6. กรุณาอ้างอิงถึง "จะรีเซ็ตหูฟัง realme ได้อย่างไร? " เพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าจากโรงงานแล้วจับคู่และเชื่อมต่อกับโทรศัพท์อีกครั้งเพื่อใช้งาน

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดนำใบรับรองการซื้อไปที่ศูนย์บริการลูกค้า realme ใกล้บ้านเพื่อขอความช่วยเหลือ