1. สภาพแวดล้อมขณะโทรมีเสียงดังรบกวน ซึ่งส่งผลต่อคุณภาพการสนทนา แนะนำให้ลองใช้งานในสถานที่ที่เงียบกว่า
2. การเชื่อมต่อบลูทูธของหูฟังไม่เสถียร และมีสัญญาณรบกวนจากอุปกรณ์บลูทูธอื่น แนะนำให้ลองลบการจับคู่อุปกรณ์อื่น ๆ ที่ไม่ได้ใช้งานออก
3. หูฟังอยู่ห่างจากโทรศัพท์มากเกินไป กรุณานำโทรศัพท์เข้ามาใกล้หูฟังบลูทูธ
4. การส่งสัญญาณของหูฟังบลูทูธไม่สม่ำเสมอ หรือมีสิ่งกีดขวางระหว่างโทรศัพท์และหูฟัง แนะนำให้นำสิ่งกีดขวางระหว่างโทรศัพท์และหูฟังออก แล้วลองอีกครั้ง
5. แนะนำให้ยกเลิกการเชื่อมต่อบลูทูธของหูฟังบนโทรศัพท์ แล้วลองจับคู่ใหม่อีกครั้ง
6. แนะนำให้ตรวจสอบและอัปเดตเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของหูฟังผ่านแอปพลิเคชัน realme Link
หากทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า realme เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
