เมื่อโทรศัพท์โดนน้ำหรือของเหลว ให้นำเครื่องขึ้นมาและปิดเครื่องทันที ถอดทั้งซิมการ์ด และ SD card ออก ใช้ทิชชู่หรือผ้านุ่มๆ ซับน้ำ เขย่าโทรศัพท์เบาๆ ในทิศทางตรงกันข้ามกับการไหลเข้าของของเหลวเพื่อให้ของเหลวไหลออกมา
ใช้พัดลมหรือลมเย็นจากไดร์เป่าผมเป่าที่ตัวเครื่อง จากนั้นนำโทรศัพท์และหลักฐานการซื้อมาที่ศูนย์บริการ realme เพื่อซ่อมแซม
ห้ามใช้ลมร้อนจากไดร์เป่าผมเป่าเครื่องเด็ดขาด เนื่องจากการโดนความร้อนมากเกินไปอาจทำให้เฟิร์มแวร์เสียหายได้
หมายเหตุ
ขั้นตอนด้านบนช่วยลดความเสียหายได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังคงมีความเสี่ยงที่อะไหล่ภายในตัวเครื่องจะเสียหายจากน้ำ ดังนั้นขอแนะนำให้นำโทรศัพท์มาที่ศูนย์บริการ realme โดยเร็วที่สุด
