หลังจากถ่ายวีดีโอแล้วพบว่าเมื่อเล่นวีดีโอแล้วไม่มีเสียงต้องทำอย่างไร?

ปัญหา:

หลังจากถ่ายวีดีโอแล้วพบว่าขณะที่เล่นวีดีโอไม่มีเสียง

วิธีการแก้ไข:

1. ดำเนินการตรวจสอบระดับเสียงภายในการตั้งค่า และตรวจสอบดูว่ามีการเปิดใช้งานเสียงมีเดียอยู่หรือไม่

2. หากตรวจสอบแล้วพบว่ามีการเปิดเสียงมีเดียอยู่ในขณะที่บันทึกวีดีโอ ให้ปิด และลองเปิดใหม่อีกครั้ง

3. เปิดอุปกรณ์ที่บันทึกเสียง หลังจากบันทึกไปได้สักพักให้ลองเล่นเสียง (เปิดใช้งานเสียงมีเดีย) หากเสียงปกติ อาจเกิดจากไฟล์วีดีโอเสียหาย หรือไมโครโฟนถูกบดบังเสียงในขณะที่อัดวีดีโอ โดยให้ผู้ใช้งานดำเนินการตรวจสอบว่าบริเวณไมโครโฟนถูกบังอยู่หรือไม่

4. หากเล่นวีดีโอแล้วไม่มีเสียง แสดงว่าไมโครโฟนอาจเสียหาย ทางเราแนะนำให้ผู้ใช้งานสำรองข้อมูลโทรศัพท์ (เบอร์โทร ข้อความ เป็นต้น) จากนั้นนำหลักฐานการชำระเงิน และบัตรรับประกันเข้าไปยังศูนย์บริการ realme เพื่อตรวจสอบ