Если не работает одна сторона наушников, рекомендуется выполнить следующие действия по устранению неполадок:
1. Нажмите Настройки телефона > Bluetooth, чтобы проверить состояние подключения наушников. Если вы не можете подключиться, пожалуйста, обратитесь к разделу
realme bluetooth наушники внезапно отключились или подключились к другим устройствам к другим устройствам, чтобы устранить проблему.
2. Пожалуйста, обратитесь к «Realme наушники Руководство по обновлению прошивки», чтобы обновить прошивку наушников до последней версии.
3. Пожалуйста, обновите ваш телефон до последней версии Realme UI.
4. Вынув двойные наушники, положите их в чехол по отдельности и проверьте, горит ли индикатор, когда один наушник помещен в чехол. Если индикатор не горит, это означает, что контакты наушников плохо контактируют. Пожалуйста, очистите контакты, прежде чем помещать их в зарядный футляр.
5. Вынув двойные наушники, положите их обратно в зарядный футляр и закройте крышку, через 5 секунд снова откройте крышку и попробуйте вынуть наушники.
6. Обратитесь к разделу «Как сбросить настройки наушников realme », чтобы восстановить заводские настройки наушников, а затем снова подключить их к телефону для использования.
Если проблема не устранена, пожалуйста, принесите сертификат покупки в ближайший центр обслуживания клиентов Realme для получения помощи.
