1. Увод
1.1. Благодарим ви, че избрахте realme! Това Потребителско споразумение (наричано по-долу „Потребителско споразумение“) се прилага за въпроси, засягащи вас и realme Mobile Telecommunications (Shenzhen) Co., Ltd. и техните свързани лица (наричани по-долу общо „realme“ или „ние/нас“), свързани с използването от ваша страна на realme.com и всички други микросайтове, попадащи в домейна на този уебсайт (наричани по-долу общо „Уебсайт“).
1.2. Преди да използвате този уебсайт, се уверете, че сте прочели внимателно това Потребителско споразумение, нашата Политика за поверителност и всички допълнителни условия и политики, посочени в това Потребителско споразумение по-долу, Политиката за поверителност и/или достъпните от хиперлинка (наричани по-нататък „Условията“). Вие трябва внимателно да прочетете и разберете Условията и най-вече всички условия, които уреждат нашата отговорност към вас и как тази отговорност може да бъде ограничена. Използването на този уебсайт и информацията в него се счита за пълно приемане на Условията и съгласие, че те са задължителни за вас. Ако не разбирате или не приемате дадено условие, не продължавайте да използвате този уебсайт и информацията в него. Възможно е да не разбирате дадена информация в този уебсайт, но все пак да възнамерявате да използвате уебсайта. В този случай можете да се консултирате с квалифицирани юристи, които да ви помогнат да разберете тази информация като подобна консултация е по ваша преценка и за ваша сметка.
1.3. Потребителското споразумение се прилага за всички потребители на този уебсайт включително, но не само потребители, които сърфират в уебсайта, поддържат го и/или са сътрудници за съдържанието му. Заглавията в това Потребителско споразумение са само за удобство и не ограничават и не засягат по друг начин това Потребителско споразумение.
1.4. До позволената от закона степен realme си запазва правото периодично да изменя и актуализира това Потребителско споразумение. От вас се очаква често да преглеждате тези Условия за ползване за евентуални актуализации. Използването от вас на този уебсайт след евентуални актуализации на това Потребителско споразумение ще се счита за пълно приемане на тези промени от ваша страна.
2. Потребителски декларации и действия
2.1. Когато ползвате услуги на Уебсайта, може да се наложи да регистрирате акаунт в уебсайта. Ако сте регистрирали акаунт на уебсайта, можете да използвате тези регистрационни данни, за да получите достъп до потребителския си акаунт на уебсайта. Трябва да се уверите, че цялата информация, която предоставяте по време на регистрацията (включително, но не само информация за вашата самоличност, име, мобилен номер, адрес и имейл) е вярна и е ваша собствена информация. Вие носите отговорност за своевременното актуализиране на регистрационната си информация, ако има промяна в някоя от подробностите, след като сте регистрирали акаунта си.
2.2. Вие трябва да пазите данните за акаунта си и редовно да променяте паролата си, като приемате да следвате всички стъпки, указани на уебсайта, ако загубите паролата си или откриете неразрешено използване на акаунта си от друго лице. Ние имаме право временно или окончателно да деактивираме акаунта ви изцяло или частично, ако вие нарушите това Потребителско споразумение и ние получим заповед/изискване от власти, които ни задължават да го направим, и в частност ако извършите нещо, което не трябва да правите съгласно това Потребителско споразумение и всички приложими закони и разпоредби.
2.3. Вие не трябва да:
•копирате, възпроизвеждате, препубликувате, променяте, извършвате реверсивно инженерство, разглобявате, декомпилирате, демонтирате, правите опити за експор на изходния код, декодирате, изтегляте, публикувате, излъчвате, предавате, предоставяте на обществеността, адаптирате, променяте и създавате производно произведение, нито да се ангажирате с друго действие, което анализира или възпроизвежда изходния код, структурата и/или концепцията на уебсайта;
• копирате, преразпространявате или подлицензирате никакво съдържание на уебсайта;
•качвате, публикувате, предавате или пренасяте съдържание и информация, които може да са незаконни или обидни или нарушават правата на други лица. Подобно съдържание може да включва порнография, насилие, заплаха, клевета и/или друго съдържание, което нарушава приложимите закони и разпоредби, действащи в страната, в която се намирате вие и/или в която се намираме ние. В частност вие трябва да се уверите, че всяко кибер име или име на персонаж, което създавате, отговаря на тези изисквания. Също така не трябва да използвате уебсайта, за да качвате, публикувате, предавате или пренасяте рекламна информация, маркетингова информация или спам съобщения;
•използвате уебсайта и/или никаква информация в уебсайта, за да нарушавате законните права или интереси на други лица като например права върху интелектуална собственост, поверителност, репутация и права върху портрет (ако е приложимо);
•използвате уебсайта, за да качвате или публикувате невярна информация злонамерено, нито да укривате истина, за да подвеждате или заблуждавате други хора;
•използвате автоматизирани инструменти (включително, но не само, page-scrapers, spiders, deep-links роботи или други еквивалентни или сходни устройства, програми, алгоритми и методики) за достъп, дублиране или наблюдение на дадена част или страница от уебсайта и/или неговото съдържание, нито да се опитвате да получите неразрешен достъп до дадена част от уебсайта, свързани мрежи или нашите сървъри включително хакване, извличане на пароли и други незаконни методи.
•извършвате действия, които могат да компрометират сигурността на уебсайта включително, но не само използване на неразрешени данни или достъп до неразрешени сървъри/акаунти; достъп до публични компютърни мрежи или компютърна система на друго лице без разрешение и/или изтриване, промяна или добавяне към информацията, съхранявана там; опит за проучване, проверка, сканиране или тестване на уязвимостта на уебсайта и свързаната с уебсайта мрежа и други действия, които могат да изложат на риск сигурността на уебсайта; опит за намеса или увреждане на нормалната работа на уебсайта или участие в умишлено разпространение на злонамерен софтуер или вируси и/или други действия, които могат да повредят и нарушат нормалните мрежови информационни услуги; или фалшифициране на имена на TCP/IP пакети данни или части от имена;
• участвате в дейности, които могат да компрометират добросъвестността на услугите, предоставяни от realme, или по друг начин да повлияят на нормалните оперативни процедури на уебсайта като например действия за проактивна или пасивна измама с резултати, използване на неразрешени плъгини на трети страни или друг незаконен софтуер, експлоатация на софтуерни грешки (наричани още „вратички“ или дефекти) за получаване на неоправдани печалби или публикуване онлайн или по друг начин на гореспоменатите неразрешени плъгини на трети страни, незаконен софтуер или грешки;
• участвате в търговска дейност като например публикуване на реклами или продажба на стоки, нито в незаконни дейности, които могат да навредят на интересите на realme като например продажба на Kucoin, игрова валута, неразрешени плъгини и инструменти на трети страни; и/или
• участвате в други дейности, забранени от действащите закони и разпоредби в страната, в която се намирате, и в Китай, и които нарушават обществения ред, добрите нрави и социалния морал; както и действия, нарушаващи законните права и интереси на други лица, фирми, социални групи или организации.
2.4. Когато сте закупили стоки или услуги от нас или сте дали съгласието си да се свързваме с вас за маркетингови цели, вие приемате, че можем да ви изпращаме реклами, промоции или медийна информация (включително търговски и нетърговски съобщения) сами или чрез трети страни – рекламни или маркетингови компании. Вие имате право да оттеглите съгласието си за тези маркетингови съобщения, като изпратите имейл на service@realme.com.
3. Поверителност
3.1. realme уважава вашата поверителност, ангажира се да я опазва и да спазва задълженията си съгласно приложимото законодателство за защита на данните.
3.2. Вие потвърждавате и приемате realme да събира и обработва личните ви данни като част от вашето посещение на уебсайта или когато използвате онлайн услугите на realme. За повече информация вижте [Политика за поверителност[1] ] на realme.
3.3. Уебсайтът може да съдържа хипертекстови линкове към други уебсайтове, които може да ви интересуват. Обърнете внимание, че realme няма контрол върху съдържанието или практиките за поверителност на тези сайтове. realme препоръчва да прегледате политиките за поверителност на тези уебсайтове, преди да предоставите лични данни.
4. Външни линкове
4.1. Уебсайтът може да съдържа хипертекстови линкове към уебсайтове или страници, създадени и поддържани от трети страни, които са независими и не са свързани с realme или които не са упълномощени от realme (наричани общо „Външни линкове“). Активирането на подобни хипертекстови линкове може да доведе до напускане на уебсайта. Подобни адреси или хипертекстови линкове се предоставят единствено за ваше удобство и информация. Ние не контролираме и не преглеждаме уебсайтове и страници, които са свързани с уебсайта, и съответно не носим отговорност, нито даваме гаранции за тяхното съдържание, предлаганите продукти, услуги, оферти и последиците от тяхното използване. Ние не носим никаква отговорност във връзка с уебсайтове, страници и свързани взаимодействия. Достъпът до тези уебсайтове или страници е на ваш риск. В случай на спор между вас и трети страни, които контролират или управляват външните линкове, свързан с или произтичащ от използването от вас или от вашето поведение спрямо външните линкове или друга информация под подобни външни линкове, realme няма задължение да разрешава или да участва в подобен спор и не носи отговорност за ваши щети и загуби, причинени от използването на подобни външни линкове или от подобен спор.
4.2. Вие не трябва да свързвате уебсайта с друг уебсайт по начин, който би позволил на потребителя да заобиколи страницата, съдържаща това Потребителско споразумение.
5. Съдържание, генерирано от потребителите
5.1. Уебсайтът може да включва информация и материали, качени от други потребители на уебсайта, включително табла за обяви, чат стаи и други форуми на общността. Тази информация и тези материали не са проверени и одобрени от нас. Изразяваните от други потребители на уебсайта мнения не представляват нашите възгледи и ценности и realme не носи отговорност пред вас или други лица за щети, загуби или страдания, понесени от вас или от други лица във връзка с генерираното от потребителите съдържание. Вие нямате право да нарушавате законни права, права на собственост, интереси и ползи от или във връзка с гореспоменатото генерирано от потребителите съдържание (ако има такова), например, няма да използвате подобно генерирано от потребителите съдържание по никакъв начин и при никакви обстоятелства без предварителното съгласие или разрешение на съответния носител на правата и realme няма задължение да разрешава и да участва в спорове, възникнали от вашето нарушение, вие единствено поемате цялата отговорност за вашето нарушение съгласно приложимите закони.
5.2. 5.2. Свържете се с нас на service@realme.com, ако имате оплаквания относно генерираното от
потребителите съдържание на уебсайта.
5.3. Вие носите цялата отговорност за всички действия, извършени от вашия акаунт включително цялото съдържание, качено или създадено от вас на уебсайта, и всички последици, произтичащи от или свързани с него.
5.4. С качването на съдържание на уебсайта вие потвърждавате пред realme, че каченото съдържание не нарушава правата върху интелектуална собственост, поверителността, репутацията и правата за портрет (ако е приложимо) на трети страни, като може да се наложи да обезщетите realme за загуби, причинени на realme вследствие на вашето нарушение на тази клауза.
5.5. Ако установите, че правото ви върху интелектуална собственост е нарушено от трета страна в уебсайта или други платформи на realme, можете да подадете жалба на ipservice@realme.com.
6. Права върху интелектуална собственост (ПИС)
6.1. Всички авторски права, търговски марки, права върху дизайн и други права върху интелектуална собственост (регистрирани и нерегистрирани) в уебсайта и цялото съдържание (включително всички текстове, изображения, звук, софтуер и други материали) в уебсайта (наричано по-долу „Съдържание на уебсайта“) остават собственост на realme и/или техните лицензодатели.
6.2. Ние ви предоставяме неизключително, отменимо, непрехвърляемо право да използвате уебсайта за лична и нетърговска употреба, без да го променяте. Всяко друго използване на Съдържанието на уебсайта изисква нашето предварително писмено разрешение.
6.3. Имената, изображенията и логата, идентифициращи realme или трети страни и техните продукти и услуги, са предмет на авторски права, права върху дизайн и/или търговски марки, собственост на realme и/или трети страни. Освен ако не е посочено друго, нищо в това Потребителско споразумение не може да се тълкува като предоставяне на лиценз или право за използване на търговска марка, право върху дизайн или авторски права на realme или друга трета страна.
6.4. С публикуването или качването на информация или съдържание през уебсайта вие потвърждавате, че сте притежателят на авторските права или че сте законно упълномощени да го направите и че информацията и съдържанието не нарушават правата на трети страни. Ако трета страна повдигне възражения срещу качени от вас информация или съдържание, ние можем да изтрием съответната информация или съдържание в зависимост от конкретните обстоятелства и без да ви уведомяваме. Ние освен това си запазваме правото да предприемем подходящи правни действия срещу вас, като вие ще носите цялата отговорност за всички произтичащи от това загуби или щети, понесени от realme.
7. Сигурност и защита от вируси
Ние предприемаме разумни технически мерки за защита на информацията и проверка и тестване на материалите на всички етапи от производството, но вие потвърждавате и се приемате, че ние не даваме декларации, гаранции и ангажименти, че нашият уебсайт и/или услуги ще бъдат непрекъснати, сигурни, без грешки или без вируси и следователно ние не носим отговорност за загуба, прекъсване или повреда на вашите данни или вашата компютърна система, които могат да възникнат, докато използвате уебсайта или извлечени от него материали. Вие носите цялата отговорност за защитата на вашата компютърна система включително компютърен хардуер, софтуер и данни във вашата компютърна система, както и за хардуера, софтуера и данните на трети страни, които могат да имат достъп до вашата компютърна система или са свързани с нея по друг начин.
8. Ограничение на отговорността
8.1. Ние предприемаме разумни стъпки, за да представяме в уебсайта актуална, точна и релевантна информация. Конкретна дата за актуализация или опресняване на уебсайта или на свързан уебсайт не означава, че цялата информация в уебсайта или на даден е свързан уебсайт е променена или актуализирана.
8.2. Въпреки това, ние предоставяме уебсайта „както е“ и информацията в уебсайта не следва да се използва за конкретна цел. Ние не даваме никакви декларации и гаранции относно автентичността, точността, пълнотата, пригодността и интегритета на дадена информация, която получавате чрез уебсайта включително информация, съдържание или реклами на трети страни (наричани в това Потребителско споразумение „Информация”).
8.3. Ние във всички случаи не носим отговорност за загуби, щети или неудобства, понесени от предоверяване на подобна информация, или достъпа до или използването на уебсайта включително, но не само пропусната печалба или непреки, случайни или последващи загуби.
8.4. Ние не носим отговорност за загуби (включително, но не само загуби на имущество, приходи, файлове с данни и други форми на нематериални загуби), които може да понесете при следните обстоятелства:
• неизправност и невъзможност за нормално функциониране на уебсайта;
• прекъсване или забавяне на предоставяните от уебсайта услуги, причинени от компютърни вируси, троянски коне, други злонамерени програми или хакерски атаки; технически промени или недобро функциониране на телекомуникационния отдел и интернет операторите; системна поддръжка; или по други причини;
• прекъсване, прекратяване или забавяне на предоставяните от уебсайта услуги или на самия уебсайт поради причини като промени в закони и разпоредби, заповеди и решения на съдебни, административни и други органи (въпреки че ще се стремим да ви дадем разумно предизвестие за всяко спиране, прекратяване или оттегляне); и/или
• загуби, причинени от използването на уебсайта в нарушение на това Потребителско споразумение или от неправилното използване на уебсайта от ваша страна.
8.5. До допустимата от закона степен всякакви изрични или подразбиращи се гаранции са изрично изключени включително, но не само гаранции за собствеността или качеството на материала или пригодността за определена цел. Вие носите отговорност за проверката на съдържанието на уебсайта преди използването му, както и за предприемането на необходимите предпазни мерки за предотвратяване на рискове.
8.6. Нищо в това Потребителско споразумение по никакъв начин не ограничава отговорността на realme за смърт или телесни повреди, причинени от небрежност, измама или измамно невярно изявление за факти от страна на realme, нито за други въпроси, за които би било незаконно realme да изключи или да се опита да изключи отговорността си.
8.7. Ако realme носи отговорност във връзка с това Потребителско споразумение или функционирането на уебсайта и тази отговорност не е ограничена или изключена по друг начин от условията на това Потребителско споразумение, тя се ограничава до £100.00 (сто британски лири).
9. Обезщетяване
Вие приемате да обезщетите, защитавате и компенсирате realme, техните дъщерни дружества, свързани лица, партньори, длъжностни лица, директори, агенти, изпълнители, лицензодатели, доставчици на услуги, подизпълнители, доставчици, стажанти и служители за всички претенции, действия, съдебни дела или производства, както и за всички загуби, задължения, щети, разходи и разноски (включително разумни адвокатски хонорари), произтичащи от неспазване от ваша страна на това Потребителско споразумение или включените в него с препратка документи, или от ваше нарушение на даден закон или на правата на друго лице.
10. Актуализации на това Потребителско споразумение
10.1. Ние имаме право по наша преценка да променяме условията на това Потребителско споразумение и/или свързани споразумения, когато е необходимо. Освен ако не е посочено друго, новата версия на Потребителското споразумение влиза в сила незабавно и се прилага при използването на уебсайта от ваша страна от този момент.
10.2. Вие следва да проверявате условията на това Потребителско споразумение всеки път, когато използвате уебсайта, за да сте наясно, че разбирате условията, които са приложими към момента. Използването от вас на този уебсайт след евентуални актуализации на това Потребителско споразумение ще се счита за пълно приемане на тези промени от ваша страна.
11. Отделимост
Ако някоя от разпоредбите на това Потребителско споразумение бъде определена като незаконна, невалидна или неприложима, тази разпоредба въпреки това ще се прилага в максималната разрешена от приложимото законодателство степен, а неприложимата част ще се счита за отделена от това Потребителско споразумение (подобно определение не засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби).
12. Прекратяване
12.1. Това Потребителско споразумение е в сила, освен ако и докато не бъде прекратено от нас. Вие потвърждавате и приемате, че ние можем по собствена преценка да прекратим това Потребителско споразумение без предварително уведомление по всякаква причина и по всяко време. Вие приемате, че ние не носим отговорност пред вас за прекратяването му от наша страна. Задълженията и отговорностите на страните, възникнали преди датата на прекратяването, остават в сила след прекратяването на това Потребителско споразумение.
12.2. Ако в даден момент решите, че не приемате условията или дадени промени в това Потребителско споразумение, вие трябва незабавно да спрете да използвате уебсайта и услугите на уебсайта.
12.3. Ако ние преценим, че вие не спазвате и/или ние подозираме, че не сте спазили дадено условие или разпоредба на това Потребителско споразумение, ние можем да прекратим това Потребителско споразумение по всяко време без предизвестие и можем да ви откажем достъп до уебсайта и/или услугите, предоставяни в уебсайта. Горното не засяга правото ни да претендираме за обезщетения, когато имаме право да го направим поради неспазване от ваша страна на условията на Потребителското споразумение.
13. Окончателност на Споразумението
Това Потребителско споразумение и всички публикувани от нас на уебсайта политики или правила за работа представляват окончателното споразумение и разбирателство между вас и нас и уреждат използването на уебсайта, цялото съдържание на уебсайта и/или услугите, като замества и отменя всички устни или писмени предишни или едновременни споразумения, съобщения и предложения между вас и нас (включително, но не само всички предишни версии на Потребителското споразумение).
14. Недопустимост на отказ от права
Неупражняването или неприлагането от наша страна на дадено право или разпоредба в това Потребителско споразумение не представлява отказ от подобно право или разпоредба.
15. Приложимо законодателство и решаване на спорове
15.1. Изготвянето, тълкуването, изпълнението, разрешаването на спорове и другите свързани с това Потребителско споразумение въпроси се уреждат от законите на Китай.
15.2. Вие и ние приемаме, че ще се опитваме да разрешим всеки произтичащ от това Потребителско споразумение спор посредством добронамерени преговори. Ако спорът не може да бъде разрешен до 90 дни от датата на възникването му, всяка от страните има право да отнесе спора до арбитража на Международния арбитражен съд в Шънджън (SCIA), като в подобен арбитраж ще се прилагат най-актуалните арбитражни правила на SCIA.
16. Контакти
16.1. Ние се стараем да използваме във всички наши документи и кореспонденция ясен и разбираем език, но ако нещо в това Потребителско споразумение е неясно, се свържете с нас на service@realme.com.
16.2. Нашият официален адрес е: Room 201, Building A, No.1 Qianhai First Road, Qianhai Shenzhen-Hongkong Cooperation Zone, Shenzhen, People's Republic of China (Settling into Shenzhen Qianhai Commerce Secretariat Co., Ltd.), postal code 518000.
Последна актуализация: 16 май 2025 г