1. realme จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายด้านขนส่งจากทั้งต้นทางและปลายทาง และจะมีประกันขนส่งกับบริษัทประกันภัย โปรดอย่าทำเครื่องหมายที่ราคาประกัน มิฉะนั้น ศูนย์บริการจะส่งคืนพัสดุดังกล่าว

2. สำรองข้อมูลสำคัญก่อนการซ่อมแซม เนื่องจากข้อมูลอาจสูญหายระหว่างการให้บริการ

3. สำหรับการรับประกันแบบขยายเวลา หน้าจอแตก และอุบัติเหตุของโทรศัพท์มือถือที่มีการซื้อจากบริษัทประกันภัย หรือบุคคลที่สาม ที่ไม่ใช่จากเว็ปไซต์ของเรียลมีโดยตรง บริษัทประกันภัยจะให้บริการซ่อมแซมภายใต้การรับประกันแก่ท่าน โปรดอย่าลงทะเบียนส่งซ่อมผ่านเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ เนื่องจากศูนย์บริการจะส่งคืนอุปกรณ์ดังกล่าว

4. เมื่อได้รับอุปกรณ์ที่ซ่อมแซมแล้ว กรุณาตรวจสอบรอบตัวเครื่องและการใช้งานภายใน หากพบสิ่งผิดปกติ เช่น รูปลักษณ์เสียหาย โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการภายใน 48 ชั่วโมง การเรียกร้องหลังจากนั้นจะไม่ได้รับการยอมรับ ขอบคุณครับ/ค่ะ