เมื่อถ่ายภาพหรือวิดีโอ ภาพจะเบลอและไม่ชัดเจน

โดยส่วนใหญ่ ภาพเบลอเกิดจากกล้องที่ไม่ได้โฟกัส ปัจจัยที่มีผลต่อความเบลอของโฟกัสนั้นซับซ้อน
โปรดยืนยันว่ามีสถานการณ์ใดต่อไปนี้หรือไม่:

1. เลนส์กล้องสกปรก มีฝุ่น หรือมีสิ่งกีดขวาง

พื้นผิวของเลนส์กล้องเหนียวและสกปรก ซึ่งจะทำให้ภาพเบลอเมื่อถ่าย โปรดเช็ดเลนส์ป้องกันกล้องด้วยผ้าเช็ดแว่นที่สะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าสะอาด ประการที่สอง ฟิล์มกันรอย เคสป้องกันจากบริษัทอื่น หรือสิ่งกีดขวางอื่น ๆ อาจรบกวนการทำงานของกล้อง โปรดนำออกแล้วลองใหม่อีกครั้งเพื่อดูว่าภาพชัดเจนหรือไม่

2. แสงน้อย

ในสภาพแวดล้อมที่มีแสงน้อย เช่น ช่วงพลบค่ำ กลางคืน หรือที่มืด เนื่องจากแสงไม่เพียงพอ กล้องจะใช้ความเร็วชัตเตอร์ที่นานขึ้นเพื่อให้ได้รับแสงมากขึ้น หากโทรศัพท์สั่นเล็กน้อย ภาพจะเบลอ โปรดพยายามถือให้มั่นคงและไม่สั่นขณะถ่ายภาพด้วยมือ นอกจากนี้ คุณสามารถใช้อุปกรณ์ภายนอกเพื่อยึดโทรศัพท์ เช่น ขาตั้งกล้อง รีโมทบลูทูธ เป็นต้น ขาตั้งกล้องเซลฟี่ realme สามารถมอบประสบการณ์การถ่ายภาพที่มั่นคงให้กับคุณได้

3. การถ่ายภาพด้วยโหมดพิเศษอื่น ๆ

• โหมดภาพถ่ายบุคคล จะเบลอพื้นหลังโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นเรื่องปกติในโหมดการถ่ายภาพนี้ คุณสามารถคลิกไอคอนที่มุมล่างซ้ายเพื่อปรับเอฟเฟกต์เบลอตามสถานการณ์จริง นอกจากนี้ เอฟเฟกต์ภาพจะดีเมื่อบุคคลอยู่ห่างจากโทรศัพท์ประมาณ 2 เมตร และภาพอยู่ในตำแหน่งกึ่งกลางของกรอบมองภาพ

• ในโหมดมาโครพิเศษ เนื่องจากความเร็วชัตเตอร์ต่ำ การเคลื่อนไหวเล็กน้อยของโทรศัพท์จะทำให้เกิดการเคลื่อนที่ของหน้าจอมาก ส่งผลให้ภาพถ่ายเบลอ ขอแนะนำให้คุณถือโทรศัพท์ให้นิ่งขณะถ่ายภาพ เมื่อใช้งาน โปรดรักษาระยะห่างระหว่างโทรศัพท์กับวัตถุประมาณ 4 เซนติเมตร

• ในสภาพแวดล้อมกลางคืนหรือที่มืด เวลาเปิดรับแสงของกล้องจะนานขึ้นเมื่อใช้ โหมดกลางคืน ขอแนะนำให้คุณพยายามถือกล้องให้นิ่งและไม่สั่นขณะถ่ายภาพด้วยมือ หรือคุณสามารถเปลี่ยนไปใช้ โหมดโปร และปรับความไวแสง (ISO) และความเร็วชัตเตอร์ (S) ด้วยตนเองในโหมดฉากกลางคืน ขอแนะนำให้คุณถ่ายภาพฉากกลางคืนในสภาพแวดล้อมที่มีแหล่งกำเนิดแสงที่ดี (เช่น แสงดาวกลางแจ้ง แสงจันทร์ ไฟถนน ฯลฯ)

4. ตรวจสอบว่าฟังก์ชันโฟกัสของกล้องโทรศัพท์ทำงานปกติหรือไม่

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชันโฟกัสของกล้องทำงานปกติ: เปิด กล้อง > เพิ่มเติม > โปร จากนั้นหันกล้องไปยังวัตถุ ปรับระยะถ่ายภาพ (ประมาณ 0.5 เมตรสำหรับมุมกว้างหรือ 1 เท่า และมากกว่า 2 เมตรสำหรับเลนส์เทเลโฟโต้) เลือก MF (โฟกัสด้วยตนเอง) ลากแถบเลื่อนไปมาทางซ้ายและขวา และสังเกตหน้าจอแสดงตัวอย่าง

• หากภาพตัวอย่างเปลี่ยนจากชัดเป็นเบลอ และจากเบลอเป็นชัด แสดงว่าฟังก์ชันโฟกัสของกล้องทำงานปกติ

• หากหน้าจอแสดงตัวอย่างยังคงเบลอ อาจเป็นไปได้ว่าฟังก์ชันโฟกัสของโทรศัพท์ของคุณผิดปกติ ขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลสำคัญล่วงหน้า และนำโทรศัพท์พร้อมใบรับประกันการซื้อไปยังศูนย์บริการลูกค้า realme ที่อยู่ใกล้เคียงเพื่อทำการตรวจสอบ

วิธีการแก้ไข: เมื่อถ่ายภาพ ให้แตะที่หน้าจอด้วยนิ้วของคุณเพื่อโฟกัสด้วยตนเอง อย่าคลิกปุ่มชัตเตอร์ก่อนที่กรอบโฟกัสจะหายไป ซึ่งแสดงว่ากล้องยังโฟกัสไม่เสร็จสิ้น ปล่อยให้กล้องโฟกัสอัตโนมัติเมื่อถ่ายวิดีโอ และหลีกเลี่ยงการโฟกัสด้วยตนเอง หากคุณโฟกัสด้วยตนเองขณะบันทึกวิดีโอ กล้องจะล็อคโฟกัส และอาจต้องโฟกัสกล้องอีกครั้งด้วยตนเองหากคุณเคลื่อนย้ายโทรศัพท์

5. ข้อเสนอแนะเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้อง

•  ลองใช้ระดับการซูมเริ่มต้น

เมื่อถ่ายภาพด้วยการซูมสูง โทรศัพท์จะเปลี่ยนไปใช้การซูมดิจิทัล และกล้องจะไวต่อการเคลื่อนไหวเพียงเล็กน้อยมากขึ้น
ดังนั้นภาพอาจดูเบลอ ขอแนะนำให้คุณลดระดับการซูม หรือใช้ระดับการซูมเริ่มต้นเมื่อถ่ายภาพวัตถุในระยะใกล้

• ถือโทรศัพท์ให้นิ่งขณะถ่ายภาพ

หากวัตถุของคุณเคลื่อนไหวเร็ว หรือหากโทรศัพท์เคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลาขณะถ่ายภาพ กล้องจะไม่สามารถโฟกัสได้อย่างเหมาะสม และภาพถ่ายหรือวิดีโออาจเบลอ ขอแนะนำให้คุณถือโทรศัพท์ให้นิ่งขณะถ่ายภาพ และใช้ขาตั้งกล้องหากจำเป็น

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถ่ายภาพในระยะที่เหมาะสม

เนื่องจากระยะชัดลึกที่ตื้น กล้องโทรศัพท์บางรุ่นอาจโฟกัสไม่ถูกต้องเมื่อถ่ายภาพระยะใกล้ เมื่อใช้เลนส์เทเลโฟโต้
โปรดรักษาระยะห่างระหว่างโทรศัพท์กับวัตถุอย่างน้อย 2 เมตร

• การปรับแต่งภาพถ่ายภายหลัง

เลือกรูปภาพที่ต้องการปรับแต่งในแอป รูปภาพ แล้วคลิก แก้ไข > ปรับ > อัตโนมัติ ระบบจะปรับแต่งรูปภาพของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้ โปรดสำรองข้อมูลของคุณและนำโทรศัพท์พร้อมใบรับประกันการซื้อไปยัง
ศูนย์บริการลูกค้า realme ที่ใกล้ที่สุด