ฟังก์ชันรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงาน:
ฟังก์ชันรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงาน จะคืนค่าโทรศัพท์ของคุณเป็นการค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รวมไปถึงการตั้งค่าระบบและพื้นที่การจัดเก็บข้อมูล
คุณสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยการปฏิบัติตาม 2 วิธีดังต่อไปนี้
หมายเหตุ: การตั้งค่าจากโรงงานจะลบข้อมูลโทรศัพท์ของคุณทั้งหมด โปรดสำรองข้อมูลในคลาวด์หรือใช้ "โคลนโทรศัพท์" เพื่อบันทึกข้อมูลในทันที
วิธีที่ 1:
วิธีดำเนินการตั้งค่าโทรศัพท์:
realme UI 3.0 ขึ้นไป: การตั้งค่า > ระบบ/การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต > รีเซ็ตโทรศัพท์ > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย / รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด / ลบข้อมูลทั้งหมด
realme UI 1.0 & 2.0: การตั้งค่า > การตั้งค่าเพิ่มเติม > สำรองข้อมูลและรีเซ็ต > ลบข้อมูลทั้งหมด (คืนค่าโรงงาน) > รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย / รีเซ็ตการตั้งค่าระบบเท่านั้น / ลบแอปและข้อมูลแอปที่ดาวน์โหลด / ลบข้อมูลทั้งหมด
realme UI R & Go & S & T Edition: การตั้งค่า > ระบบ > ตัวเลือกรีเซ็ต > รีเซ็ต WiFi มือถือและบลูทูธ / รีเซ็ตการตั้งค่าแอป / ลบข้อมูลทั้งหมด
หมายเหตุ:
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย สำหรับรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเท่านั้น
รีเซ็ตระบบ/การตั้งค่าทั้งหมด สำหรับรีเซ็ตการตั้งค่าค่าเริ่มต้นระบบเท่านั้น
ลบแอปและข้อมูลแอปที่ดาวน์โหลด สำหรับลบเฉพาะแอปที่ดาวน์โหลด ข้อมูลโทรศัพท์ เพลง และแอปอื่น ๆ ที่สงวนไว้
ลบข้อมูลทั้งหมด สำหรับลบข้อมูลทั้งหมด รวมไปถึงรูปภาพและเพลง
วิธีที่ 2:
เมื่อคุณลืมรหัสผ่านหน้าจอล็อค ใช้วิธีที่ 2 เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์และตั้งค่ารหัสผ่านล็อคหน้าจอใหม่
หลังจากปิดโทรศัพท์ กดค้างที่ [ปุ่มพาวเวอร์] และ [ปุ่มลดระดับเสียง] พร้อมกัน หลังจากโทรศัพท์สั่นให้ทำการเปิดเครื่อง แล้วโทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดคืนค่าโดยอัตโนมัติ
1. หลังจากเข้าสู่โหมดคืนค่า ให้เลือก ภาษา ก่อน
2. เลือก "ลบข้อมูล (Wipe Data)"
3. เลือก "ฟอร์แมตข้อมูล (Format Data)"
4. ป้อน รหัสยืนยันตัวตน (verification code)
5. หลังจากป้อนรหัสยืนยันตัวตน เลือก "ฟอร์แมต (Format)"
หมายเหตุ:
อัปเดตออนไลน์ คือ การอัปเดตซอฟต์แวร์ออนไลน์
ลบข้อมูล (Wipe Data) จะลบข้อมูลทั้งหมดและการตั้งค่าระบบเริ่มต้น
รีบูต (Reboot) คือ การรีสตาร์ทโทรศัพท์
ปิดเครื่อง (Power off) คือ การปิดอุปกรณ์
หากขั้นตอนดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ โปรดไปที่ศูนย์บริการ realme ที่ใกล้ที่สุด realme service center เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม