โทรศัพท์ร้อนขณะกำลังชาร์จ

สาเหตุของปัญหา:

1. การชาร์จโทรศัพท์เกี่ยวข้องกับกระบวนการแปลงพลังงานที่จะทำให้เกิดความร้อนบางอย่าง ยิ่งชาร์จได้เร็วเท่าไรความร้อนก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น จึงเป็นเรื่องปกติที่ความร้อนโทรศัพท์จะสูงขึ้นระหว่างการชาร์จ

2. การใช้โทรศัพท์ขณะกำลังชาร์จจะเป็นเพิ่มการใช้พลังงานและสร้างความร้อน

3. อุณหภูมิแวดล้อมที่สูงเกินไปไม่เอื้ออำนวยต่อการกระจายความร้อนของโทรศัพท์

4. การใช้หัวชาร์จและสายชาร์จอื่นที่ไม่ใช่ของแท้จาก realme โดยตรง อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์ร้อนขึ้นเนื่องจากกำลังไฟหรือโปรโตคอลในการชาร์จแตกต่างกัน

5. เคสโทรศัพท์มีผลต่อการกระจายความร้อนของโทรศัพท์

6. ขณะกำลังชาร์จโทรศัพท์ การใช้งานแอปที่ใช้พลังงานสูงในพื้นหลังก็ทำให้เกิดความร้อนเพิ่มขึ้นเช่นกัน

แนวทางแก้ปัญหา:

1. โปรดหลีกเลี่ยงการใช้โทรศัพท์ขณะกำลังชาร์จ

2. ขอแนะนำให้วางโทรศัพท์บนวัตถุที่กระจายความร้อนได้ดี (เช่น บนโต๊ะ) และหลีกเลี่ยงการวางบนโซฟา, ผ้านวม หรือผ้าห่ม

3. โปรดใช้หัวชาร์จและสายชาร์จที่ได้มาตรฐานในการชาร์จ ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้มั่นใจถึงความเร็วในการชาร์จที่เสถียร แต่ยังรับประกันถึงความปลอดภัยในการใช้งานอีกด้วย

4. ขอแนะนำให้ถอดเคสโทรศัพท์เมื่อทำการชาร์จ

5. ขอแนะนำให้ทำความสะอาดแอปที่ไม่ได้ใช้งานในพื้นหลัง

หากขั้นตอนดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ โปรดสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและนำโทรศัพท์พร้อมทั้งหลักฐานใบรับรองการซื้อไปที่ศูนย์บริการ realme ที่ใกล้ที่สุดเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม