1. โปรดตรวจสอบว่า realme Smart Cam 360° ได้ทำการเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟแล้วหรือยัง ตรวจสอบเครือข่าย Wi-Fi และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องทำการเชื่อมต่อกับ Wi-Fi และสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ
2. ถ้าไฟสีฟ้าแสดงบน realme Smart Cam 360° ติดอยู่แสดงว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นปกติ แนะนำให้ตรวจสอบเครือข่ายและเปิดโหมดเครื่องบินในโทรศัพท์และปิดแล้วลองอีกครั้ง
3. ถ้าไฟสีแดงและสีน้ำเงินของไฟแสดงบน realme Smart Cam 360° กะพริบสลับกันแสดงว่าเครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อ แนะนำให้ถอดสายไฟและลองรีสตาร์ทตัวกล้อง
4. แนะนำให้ตรวจสอบเครือข่าย Wi-Fi ลองเปลี่ยน Wi-Fi และทำการเชื่อมต่ออีกครั้ง
5. ถ้าไฟสีแดงของ realme Smart Cam 360° กะพริบแสดงว่ากำลังรอการเชื่อมต่อ แนะนำให้เชื่อมต่อ realme Smart Cam 360° ใหม่อีกครั้ง
6. ถ้าไฟสีแดงของ realme Smart Cam 360° ขึ้นค้างไว้แสดงว่าอุปกรณ์มีความผิดปกติ แนะนำให้ติดต่อศูนย์บริการ realme ที่ใกล้ที่สุดเพื่อตรวจสอบและดำเนินการ