ปัญหา:
การติดตั้งแพ็คเกจก่อนหน้าแสดงบนหน้าจอว่า “การบีบอัดล้มเหลว การติดตั้งแพ็คเกจไม่ตรงกัน” หรือ ‘การยืนยันล้มเหลม ไม่สามารถอ่านไฟล์ได้”
สาเหตุปัญหา:
1.แพ็คเกจเวอร์ชันก่อนหน้าไม่สอดคล้องกับเวอร์ชันมือถือ
2.เคยมีการแก้ไขชื่อแพ็คเกจหรือนามสกุลไฟล์มาก่อนหน้านี้
วิธีแก้ไข:
หมายเหตุ: ก่อนแก้ไขปัญหา โปรดตรวจสอบว่าแพ็คเกจก่อนหน้าดาวน์โหลดจากลิงค์ทางการและรูปแบบสอดคล้องกัน (ตัวอย่างเช่น รุ่น Master Explorer Edition ไม่สามารถใช้แพ็คเกจเดียวกันได้ และรุ่นและแพ็คเกจต้องสอดคล้องกัน)
การย้อนกลับไปเวอร์ชันก่อนหน้าจะทำให้ข้อมูลหายทั้งหมด กรุณาสำรองข้อมูลก่อนดำเนินการ
หลังจากสำรองข้อมูลแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
1. ย้ายแพ็คเกจเวอร์ชันก่อนหน้าที่ดาวน์โหลดมาไปยังไดเร็กทอรีที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์
การดาวน์โหลดแพ็คเกจเวอร์ชันก่อนหน้า: ไปที่หน้า Community และค้นหาเวอร์ชัน เปิดลิงค์เวอร์ชันก่อนหน้า การดาวน์โหลดจะใช้ระยะเวลานาน โปรดใช้เครือข่ายที่เสถียร จากนั้นกดดาวน์โหลดลิงค์จากเว็บไซต์ทางการโดยตรง Google Chrome จะเริ่มดาวน์โหลด
2. เปิดทางเลือกการติดตั้งในเครื่อง
วิธีเปิด: การตั้งค่า > เกี่ยวกับอุปกรณ์ > เวอร์ชัน > แตะหมายเลขบิลด์ 7 ครั้ง > เข้าสู่โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์
หมายเหตุ: หากคุณไม่เปิดโหมดตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา จะไม่สามารถเข้าสู่ทางเลือกการติดตั้งในเครื่องได้
3. ติดตั้งแพ็คเกจเวอร์ชันก่อนหน้า
1) การตั้งค่า > เกี่ยวกับอุปกรณ์ > คลิกข้อมูลเวอร์ชันด้านบนสุด > จุดสามจุดด้านบนมุมขวา > การติดตั้งในเครื่อง เข้าสู่ที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์
2) คลิกแถบเมนูที่ด้านบนมุมซ้าย > เลือกรุ่นโทรศัพท์ และค้นหาแพ็คเกจเวอร์ชันก่อนหน้าในที่เก็บข้อมูลของโทรศัพท์ (Phone root directory)
3) คลิกที่แพ็คเกจเวอร์ชันก่อนหน้า ระบบจะแจ้งว่ากำลังดำเนินการตรวจสอบ และหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น (คาดว่าจะใช้เวลามากกว่า 1 นาที) ระบบจะเด้งไปที่หน้าการติดตั้ง ให้คลิก ติดตั้งทันที จากนั้นโทรศัพท์จะถูกปิดและดาวน์เวอร์ชั่นจะสำเร็จหลังจากการติดตั้งระบบเสร็จสิ้น และระบบจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติ (คาดว่าจะใช้เวลาในการติดตั้งมากกว่า 5 นาที โปรดอย่าดำเนินการใดๆ บนโทรศัพท์)
หากการดาวน์เวอร์ชันล้มเหลว ขอให้คุณไปที่ศูนย์บริการ realme เพื่อตรวจสอบ
