ขั้นตอนที่1 ช่วงที่เกิดปัญหา
เครื่องโทรศัพท์สามารถร้อนได้หลายช่วง: ขณะดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้ง ระหว่างการอัพเดท และหลังจากการอัพเดท
ขั้นตอนที่ 2 การแก้ปัญหาเครื่องร้อนในแต่ละช่วงของการอัพเดทจะแตกต่างกัน
1.เครื่องร้อนขณะดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้ง
สาเหตุ：เมื่อโทรศัพท์มือถืออัพเกรดระบบ คุณต้องดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้งก่อน โดยขณะดาวน์โหลดนั้นจะใช้เครือข่ายที่เสถียรหรือ Wi-Fi ซึ่งทำให้กินพลังงานมากขึ้น
วิธีแก้ไข：หากเครือข่ายไม่เสถียร โทรศัพท์จะต้องใช้พลังงานมากขึ้นในการรับสัญญาณ ซึ่งจะทำให้โทรศัพท์ร้อนมากขึ้น แนะนำให้อยู่ในพื้นที่ที่สัญญาณเสถียรก่อนดาวน์โหลดแพ็คเกจการติดตั้ง
2.เครื่องร้อนระหว่างการอัพเดทระบบ
สาเหตุ：กระบวนการอัพเดทใช้การประมวลผลและหน่วยความจำโทรศัพท์จำนานมาก ระบบจะอ่านและเขียนข้อมูลอย่างรวดเร็ว ทำให้ใช้พลังงานของโทรศัพท์ไปจำนวนมาก หากเป็นการอัพเดทระบบหลัก เช่น การอัพเดทจาก realme UI 1.0 เป็น realme UI 2.0 เวลาที่ใช้ในการอัพดทจะค่อนข้างนาน ซึ่งก็จะเพิ่มการใช้พลังงานของโทรศัพท์มือถือ ทำให้เครื่องร้อนเป็นเรื่องปกติ
วิธีแก้ไข：1.วางโทรศัพท์บนวัตถุที่มีการระบายความร้อนได้ดี (เช่น เดสก์ท็อป) และหลีกเลี่ยงการวางโทรศัพท์บนวัตถุที่ไม่สามารถระบายความร้อนได้ง่าย (เช่น โซฟา ผ้าห่ม ผ้าห่ม)
2.ก่อนอัพเดทระบบ ให้ตรวจสอบว่ามีพลังงานเพียงพอ การชาร์จแบตเตอรี่นั้นทำให้เครื่องร้อน ดังนั้น ขอให้หลีกเลี่ยงการชาร์จ และถอดเคสโทรศัพท์ เพื่อให้ระบายความร้อนได้มากขึ้น
3.เครื่องร้อนหลังจากอัพเดทระบบ
สาเหตุ：หลังจากอัพเดทระบบ จะมีบางระบบที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ในขณะเดียวกัน บางแอปพลิเคชันต้องได้รับการปรับและเพิ่มประสิทธิภาพใหม่ ซึ่งกระบวนการนี้จะเพิ่มการใช้พลังงานของโทรศัพท์และทำให้เกิดความร้อนขึ้นในระดับหนึ่งเป็นเรื่องปกติ
วิธีแก้ไข：หลังจากอัพเดทเวอร์ชันใหม่ ขอแนะนำให้คอยสังเกตประมาณ 2-3 วันก่อนว่าโทรศัพท์ชาร์จแบตเตอรี่ช้าหรือร้อนง่ายหรือไม่ ในช่วงนี้ ตอนที่ชาร์จแบตเตอรี่ให้พยายามวางโทรศัพท์บนวัตถุที่มีการระบายความร้อนได้ดี (เช่น เดสก์ท็อป) และหลีกเลี่ยงการวางโทรศัพท์บนวัตถุที่ไม่สามารถระบายความร้อนได้ง่าย (เช่น โซฟา ผ้าห่ม ผ้าห่ม)
ขั้นตอนที่ 3 คำแนะนำอื่นๆ
การตั้งค่าการอัพเดทอัตโนมัติ
วิธีแก้ไข：คุณสามารถไปที่การตั้งค่า > การอัพเดตซอฟต์แวร์ > ดาวน์โหลดอัตโนมัติ นอกจากนี้ ให้เปิดฟังก์ชันการอัพเดตอัตโนมัติข้ามคืน ระบบจะอัพเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติเพื่อให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด (ในกรณีที่เป็นการอัพเดตซอฟต์แวร์ ฟังก์ชันอัพเดตอัตโนมัติข้ามคืนจะไม่ทำงาน เช่น อัพเกรดจาก realme UI 1.0 เป็น realme UI 2.0)
