Fenomeno problematico:
Il telefono si blocca/si blocca/si blocca quando si scorre avanti e indietro sulla pagina dell'app.
Cause:
1. Programmi multipli in esecuzione in background.
2. La modalità di risparmio energetico limita le prestazioni del telefono.
3. L'insufficienza della memoria del telefono può causare la presenza di alcune applicazioni che occupano una grande quantità di memoria. Il telefono si blocca.
4. Se è stata attivata la commutazione intelligente della frequenza di aggiornamento dello schermo, il telefono potrebbe passare alla frequenza di aggiornamento normale a causa della scarsa carica della batteria, con la conseguente sensazione che il telefono non sia fluido quando si scorre lo schermo.
Soluzione:
1. Pulire i programmi in background e disattivare le impostazioni di sistema inutilizzate. Ad esempio, giochi, applicazioni video, hotspot personali, GPS e così via.
2. Disattivare la modalità di risparmio energetico per riprovare.
realme UI 6.0: Impostazioni > Batteria > Modalità batteria > Selezionare la modalità di risparmio energetico.
realme UI 1.0 & 2.0 & 3.0 & 4.0 & 5.0: Impostazioni > Batteria > Modalità risparmio energetico > Attivare la modalità risparmio energetico.
realme UI R & Go & T & S & U Edition: Impostazioni > Batteria > Attivarisparmio energetico.
3. Cancellare lo spazio di archiviazione del telefono in tempo utile.
3.1 Fare clic su Pulisci nella pagina Memoria e selezionare i dati non necessari da pulire. Si consiglia di mantenere almeno il 20% della memoria disponibile.
Realme UI 1.0 e versioni successive: Impostazioni > cercare “memoria” nella barra di ricerca > Memoria.
realme UI R & Go & S & T & U Edition: Impostazioni > Memoria.
3.2 Attivare Phone Manager e fare clic su Ottimizza. Dopo l'ottimizzazione, il gestore del telefono visualizzerà i risultati dell'ottimizzazione e i suggerimenti per le impostazioni.
Nota: realme R & Go & S & T Edition non supporta Phone Manager.
4. Selezionare una frequenza di aggiornamento elevata（Solo alcuni modelli supportano una frequenza di aggiornamento dello schermo elevata）.
Si consiglia di assicurarsi che la batteria sia sufficientemente carica o di andare su “Impostazioni > Display & Luminosità > Frequenza di aggiornamento dello schermo” e selezionare una frequenza di aggiornamento elevata da utilizzare.
5. Aggiornare la versione del sistema.
Se i metodi sopra descritti non riescono a risolvere il problema, visitare il centro di assistenza per ottenere assistenza.
