Fenómeno problemático:
Durante una llamada o juego de voz, hay ruido o sonido actual.
Causas:
1. El teléfono/red de la otra parte es anormal.
2. Hay suciedad y limaduras de hierro en el receptor o en el orificio MIC.
3. La señal de red es deficiente o hay apantallamiento o interferencias en la señal
4. Es un problema del operador local.
5. Los dos teléfonos están demasiado cerca. En el modo altavoz, la voz del equipo de juego está a corta distancia. Si los dos teléfonos están demasiado cerca, afectará al procesamiento de la cancelación de eco, dando lugar a ruido, sonido áspero, eco y otros fenómenos.
Solución:
1. Marca otros contactos para intentarlo de nuevo.
2. Compruebe y limpie el receptor o el orificio MIC para volver a intentarlo.
3. Cambie de lugar con mejor señal para volver a intentarlo.
4. Si otros teléfonos de tu alrededor también tienen este problema, puede ser un problema de la red del operador local. Por favor, informe al operador local.
5. Aleja los dos teléfonos o utiliza auriculares para volver a intentarlo.
6. Actualiza la versión de tu sistema a la última versión.
Si las soluciones anteriores no pueden resolver el problema, por favor haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono, y lleve su teléfono con el certificado de compra al centro de servicio realme autorizado más cercano para su detección.
