1. Retira la funda
2. Es normal que el dispositivo se caliente cuando se carga, se reproducen vídeos o se juega, durante las llamadas o cuando se entra a Internet con una mala conexión, debido a que consume mucha batería. Se recomienda también realizar llamadas o utilizar Internet en zonas con buena cobertura. Si el dispositivo se calienta durante mucho tiempo o en exceso, hay que dejar de utilizarlo y dejarlo descansar un rato.
3. Reinicia el teléfono y asegúrate de que tienes la última versión de ColorOS.
Si el problema persiste, lleva tu teléfono, el recibo de compra y la tarjeta de garantía al centro de atención al cliente de realme más cercano para recibir asistencia profesional.