I. Si su sistema telefónico es realme UI 1.0 (Android 10)
Visite el centro de atención al cliente junto con el comprobante de compra válido.
Nota: La contraseña y los datos son información personal, no tenemos derecho a verlos, y el centro de atención al cliente borrará todos los datos al procesarlos.
II. Si su sistema telefónico es realme UI 2.0 o UI 3.0
Nota: Si olvida la contraseña de la pantalla de bloqueo, la contraseña y los datos son información personal y no tenemos derecho a verlos, puede formatear la partición de datos para borrar la contraseña de la pantalla de bloqueo, tenga en cuenta que esta operación borrará todos los datos
1. Apague el teléfono, mientras mantiene presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen, la vibración del teléfono se puede liberar y el teléfono ingresa automáticamente al modo de recuperación.
2. Seleccione su idioma preferido.
3. Seleccione Wipe data > Format data > Enter the verification code > Click Format,una vez que el formato se complete, aparecerá el mensaje "Wiped successfully". asistencia.
*Nota: La contraseña y los datos son información personal, no tenemos derecho a verlos, y el centro de atención al cliente borrará todos los datos al procesarlos.
