1.Konumunuzu kontrol edin ve başka yerlerde de konuşma yapmayı deneyin. Kötü çeken sinyal bölgelerinde bulunduğunuzda, telefon görüşmeleri sırasında gürültü sesleri duyabilirsiniz. Ağ sorunları için şebeke operatörünüze danışın.
2. Hoparlörde konuşurken ses normal geliyorsa, hoparlör yerine ahizenizi kontrol edin. Hala net bir şekilde ses duyamıyorsanız, telefon sisteminiz veya şebeke operatörünüz sorun olabilir.
3.Ahize tıkanmışsa veya kirlenmişse düzgün çalışmaz. Ahizeyi temiz ve yumuşak kıllı bir fırça veya pamuklu bir çubukla bastırmadan çok hafifçe temizleyin.
4.Ahizeyi engelleyebilecek bir telefon kılıfı veya ekran koruyucu var ise çıkarın, ardından tekrar test edin.
5.Bağlı aksesuarları kontrol edin ve kulaklığı diğer telefonlarda deneyin ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
6.Telefonu yeniden başlatın ve ColorOS sürümünü güncelleyin.
7.Eğer belirli bir kişinin sesini net bir şekilde duyamıyorsanız, sorun karşı tarafın telefonunda olabilir.