مشكلة انقطاع اتصال سماعة البلوتوث من realme
مشكلة:
1. طاقة سماعة الأذن منخفضة.
2. سماعة الأذن غير طبيعية.
3. خارج النطاق الفعال لسماعة البلوتوث.
4. تداخل بيئي.
خطوات حل المشكلة:
1. حاول الاتصال بعد الشحن
لتجنب انقطاع الاتصال بسبب عدم كفاية طاقة سماعات الأذن، يرجى التأكد من أن الطاقة كافية ومحاولة الاتصال.
2. أعد توصيل سماعة الأذن
تدعم سماعة الأذن وظيفة الاتصال الاستباقي. يقوم الجهاز المقترن مسبقًا ببدء الاتصال بشكل نشط، ويتم قطع اتصال سماعة الأذن. يمكنك إيقاف تشغيل Bluetooth مؤقتًا في الجهاز أو إلغاء الاقتران مع سماعة الأذن، ووضع سماعة الأذن والجهاز معًا (في نطاق 10 أمتار)، ثم إعادة الاقتران والاتصال.
3. أعد ضبط سماعة الأذن وحاول مرة أخرى
راجع كيفية إعادة ضبط سماعات البلوتوث اللاسلكية من realme؟ لإعادة ضبط السماعات.
4. أعد تشغيل الهاتف والبلوتوث
أوقف تشغيل البلوتوث في الهاتف مرة أخرى، ثم أعد توصيلهما للتأكد من عدم وجود مشكلة.
5. ابتعد عن البيئة التي بها تداخل كهرومغناطيسي كبير
إذا واجهت تعطلًا في جميع الحالات، فقد تكون في بيئة بها الكثير من التداخل. يرجى ارتداء سماعات الأذن بعيدًا عن البيئات التي بها تداخل قوي (مثل المطارات والمترو وأجهزة الطهي الحثية وما إلى ذلك).
إذا لم تحل الطرق المذكورة أعلاه المشكلة، يرجى إحضار شهادة الشراء إلى مركز خدمة عملاء realme.