المنطقة القابلة للتطبيق ： الكل
الموديلات القابلة للتطبيق ：مكنسة ：مكنسة تيك لايف روبوت روبوت ：موديلات قابلة للتطبيق
التطبيق القابل للتطبيق ：تطبيق ريلمي لينك
المشكلة: تظهر المكنسة الكهربائية الروبوتية realme Robot Vacuum Cleaner خطأ ”عودة سلة الغبار“، بعد تركيب خزان المياه.
الحل: يرجى اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه:
1. تحقق من تركيب خزان المياه بشكل صحيح.
2. تحقق مما إذا كانت شظايا خزان مياه الماكينة مشوهة أو متسخة أو بها أجسام غريبة.
3. تحقق مما إذا كانت موصلات خزان المياه متسخة (نظفها بقطعة قماش ناعمة)
4. بعد اتباع الطريقة المذكورة أعلاه، يرجى التحقق مما إذا كان يتم عرض ”تركيب خزان المياه“ في تطبيق ريلمي لينك. إذا استمر عرض الخطأ، يُرجى إحضار الجهاز إلى مركز خدمة ريلمي لاختباره مع فاتورة شراء صالحة.
المشكلة 2: كيف تستخدم خزان مياه المكنسة الآلية بشكل صحيح لتجنب الانسداد؟
الحل:
1. في حالة وجود أي جسيمات غريبة داخل خزان المياه، يُقترح تنظيفه قبل استخدامه.
2. قبل إضافة الماء، يرجى تنظيف مدخل الماء بشكل صحيح لتجنب اختلاط الغبار مع الماء.
3. لا تقم بإضافة سوائل أخرى مثل المطهرات والعطور وما إلى ذلك في خزان المياه.
المشكلة 3: عند استخدام مكنسة الروبوت لمسح الأرضية، لماذا أشعر أن المسح غير نظيف / خزان المياه لا ينتج الماء / إخراج الماء منخفض؟
الحل:
عند استخدام مكنسة الروبوت في وضع المسح، سيتم ترطيب خزان المياه مسبقًا وفي هذا الوقت، سيتم نقع قطعة قماش الغسيل، وهو أكثر ملاءمة لخزان المياه لتفريغ المياه وتحقيق تأثير مسح الأرضية. لا يمكن أن يكون تأثير المسح في المكنسة الروبوتية مماثلاً لتأثير قطعة قماش المسح التقليدية، وسيصبح تأثير الغسيل ضعيفاً عند استخدامها لفترة طويلة. يُرجى استبدال قطعة قماش الغسيل في الوقت المناسب.