أعد تشغيل الهاتف، وتأكد من أن لديك أحدث إصدار .
قم أولاً بالنسخ الاحتياطي لجميع بياناتك، ثم أعد ضبط كل إعدادات النظام وانظر ما إذا قمت بإصلاح المشكلة.
إشعار: لا تقم بتجذير الهاتف بنفسك. قد يتسبب تجذير الهاتف في تلف نظام الهاتف، وسوف تلغي ضمان هاتفك.
إذا استمرت المشكلة، فخذ هاتفك وبطاقة إثبات الشراء والضمان إلى مركز خدمة عملاء realme قريب للمساعدة المهنية.