إذا لم تتمكن من تلقي إشعارات أو رسائل التطبيقات

تأكد من توصيل هاتفك بالشبكة.
انتقل إلى [الإعدادات] >[شريط الإشعارات والحالة] >[إدارة الإشعارات]، وانقر فوق التطبيق وقم بتفعيل [السماح بالإشعارات].
تأكد من إيقاف تشغيل [وضع الطاقة المنخفضة] و[وضع الطيران] و[وقت الهدوء] أو [وضع عدم الإزعاج].
انقر فوق زر القائمة ومرر صفحة التطبيق لأسفل حتى تتمكن من وضع رمز القفل في الزاوية العلوية للسماح بتشغيل التطبيقات في الخلفية.
انتقل إلى [مدير الهاتف] أو [مركز الأمان] أو [الأمان] > [أذونات الخصوصية] > [إدارة بدء التشغيل] وقم بتشغيل الزر للسماح للتطبيق ببدء التشغيل وبدء التشغيل في الخلفية.
تحقق من وجود أي تحديثات للتطبيق وقم بتنزيل أحدث إصدار في [Play Store].
تحديث النظام إلى أحدث إصدار.