تأكد من أن الموجه قيد التشغيل ومن أنك ضمن النطاق.
جرّب شبكة Wi-Fi على هواتف أخرى. إذا فشلت هواتف أخرى في الاتصال بشبكة Wi-Fi هذه، فاتصل بمشغل الشبكة للحصول على المساعدة.
تحقق مما إذا كنت قد أدخلت كلمة المرور الصحيحة لـ WiFi. إذا تعذر توصيل شبكة Wi-Fi محفوظة، فانسَ هذه الشبكة، ثم أدخل كلمة المرور واتصل مجددًا.
انتقل إلى [الإعدادات] > [الإعدادات الإضافية] > [إدارة التطبيق] > [الكل] > [إعدادات Wi-Fi] وقم بمسح البيانات والذاكرة المؤقتة. ثم حاول توصيل شبكة Wi-Fi مرة أخرى.
أعد تشغيل الهاتف.
تحقق وتأكد من أن الموجه متصل بالمودم. أعد تشغيل الموجه وحاول الاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى بعد عشر دقائق.
تحقق وتأكد من توصيل كل كبل بإحكام ومن عدم تلفه. حاول إعادة الاتصال مرة أخرى.
قم أولاً بالنسخ الاحتياطي للبيانات ونقلها، ثم أعد تعيين الهاتف إلى إعدادات المصنع."