إذا لم تتمكن من استخدام شبكة بيانات الهاتف المحمول أو إذا كانت سرعة بيانات الهاتف المحمول بطيئةإذا لم تتمكن من استخدام شبكة بيانات الهاتف المحمول أو إذا كانت سرعة بيانات الهاتف المحمول بطيئة

إذا كنت في مناطق إشارات ضعيفة، فقم بتغيير موقعك وحاول مرة أخرى.قم بإزالة علبة الهاتف في حال وجود واحدة، حيث إن العلبة المعدنية ستمنع استقبال الإشارة.
SIM راجع المشغل للتأكد من أنك قمت بتسوق خطط البيانات، ولا تزال هناك بيانات غير مستخدمة في بطاقة 
أعد إدخال بطاقة SIM أو حاول استخدام بطاقة SIM أخرى على هاتفك.
التحقق من إعدادات الهاتف:
تأكد من إيقاف تشغيل [وضع الطيران] وWiFi وتمكين بيانات الهاتف المحمول.
إذا كان هناك اتصال VPN، فافصله.
اضبط [نوع الشبكة المفضل] على [4G/3G/2G (تلقائي)].
تغيير إعدادات شبكة مشغل شبكة الجوال أو إعادة تعيينها.

أعد تشغيل هاتفك لترى ما إذا قمت بإصلاح المشكلة أم لا.
اكتشاف إصدار ColorOS وتحديثه
قم أولاً بالنسخ الاحتياطي ونقل البيانات الموجودة على هاتفك، ثم أعد تعيين هاتفك إلى حالته الأصلية وإعداداته.
ستستهلك تطبيقات متعددة قيد التشغيل في الخلفية سرعة الشبكة، لذا أغلق التطبيقات عندما لا تكون قيد الاستخدام في الوقت المناسب.على سبيل المثال، قد يؤثر تنزيل الملفات في الخلفية أثناء مشاهدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت على سرعة التخزين المؤقت لملفات الفيديو.