Esta garantia não cobre danos acidentais nem qualquer uma das seguintes condições; no entanto, serviços de reparo pagos estão disponíveis.
1. Após o período de garantia;
2. Sem comprovante de compra válido, uma exceção pode ser concedida se o cliente puder provar que o telefone está dentro do período de garantia;
3. Sem compromissos de garantia oficial realme;
4. O telefone está danificado devido ao uso incorreto (como queda, compressão, danos causados pela água, etc.);
5. Danos e mau funcionamento devido a forças externas incontroláveis (como inundações, incêndios, terremotos, queda de raios e acidentes de trânsito);
6. Falha no uso e manutenção do produto de acordo com as instruções que levam a danos ou mau funcionamento, como uso sob temperaturas extremas, uso de acessórios que não os originais da realme, etc .;
7. Desgaste natural do produto (por exemplo, caixa, botões, display, acessórios, etc.);
8. Desmontagem, autorreparação, modificação, enraizamento e outro comportamento humano que cause danos.