วิธีแก้ไขปัญหา:
กรุณาลองเปลี่ยนแหล่งเสียงหรือแอปพลิเคชันที่ใช้งาน เพื่อตรวจสอบว่าอาการผิดปกติเกิดจากแหล่งเสียงหรือแอปหรือไม่ หากเปลี่ยนแล้วไม่มีปัญหา แสดงว่าอาการอาจเกิดจากแหล่งเสียงหรือแอปพลิเคชันนั้น
กรุณาตรวจสอบว่ามีฝุ่นหรือสิ่งแปลกปลอมอยู่ในช่องเสียบหูฟังหรือไม่ ซึ่งอาจทำให้การเชื่อมต่อไม่ดี หากพบฝุ่นหรือสิ่งแปลกปลอม แนะนำให้ทำความสะอาดช่องหูฟังด้วยแปรงขนอ่อนที่สะอาด
หากเสียบหูฟังไม่สุด อาจทำให้เกิดเสียงรบกวนหรือไม่มีเสียง เช่น หากโทรศัพท์ใส่เคสที่หนา อาจขัดขวางการเสียบหูฟังให้แน่นสนิท ส่งผลให้ไม่มีเสียงออกจากหูฟังได้ แนะนำให้ถอดหูฟังแล้วเสียบใหม่อีกครั้ง
การหมุนหูฟังขณะเสียบอาจทำให้เกิดเสียงซ่า หากมีการสัมผัสที่ไม่แน่นหนา แนะนำว่าไม่ควรหมุนหูฟังบ่อยระหว่างใช้งาน
หากใช้งานหูฟังโทรศัพท์ในพื้นที่ที่สัญญาณอ่อนหรือมีสัญญาณรบกวนแรง อาจทำให้เกิดเสียงซ่าระหว่างการโทร แนะนำให้ย้ายไปยังพื้นที่ที่สัญญาณเครือข่ายมีความเสถียรเพื่อให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติ
กรุณาตรวจสอบว่าคุณได้ใช้ตัวแปลงหูฟังหรือไม่ การใช้ตัวแปลงที่ไม่รองรับอาจทำให้เกิดความไม่เข้ากันกับโทรศัพท์ และส่งผลให้เกิดเสียงผิดปกติ แนะนำให้ใช้หูฟังมาตรฐาน
หากพอร์ตเชื่อมต่อ, สายสัญญาณ หรือขดลวดที่กระแสไฟฟ้าไหลผ่านได้รับความเสียหาย อาจทำให้หูฟังไม่มีเสียงหรือเกิดเสียงซ่าได้ แนะนำให้ลองเปลี่ยนไปใช้หูฟังใหม่
เคล็ดลับ:
ขอแนะนำให้คุณใช้หูฟังที่ซื้อบนแพลตฟอร์ม realme อย่างเป็นทางการ ปัญหาความเข้ากันได้เกิดขึ้นเนื่องจากมาตรฐานลำดับอินเทอร์เฟซหูฟังที่แตกต่างกันในแต่ละแบรนด์ ซึ่งอาจทำให้เกิดสถานการณ์ที่หูฟังไม่สามารถสื่อสารได้
